1月29日，奇虎360发布公告称，360安全中心发现百度凤巢正在部署“偷拍插件”，在未作任何提示、未经用户允许的情况下，暗中对用户电脑屏幕截图并收集用户信息google play 免翻墙，并把相关信息上传到百度服务器，百度服务器对上传数据判断后，就会屏蔽360浏览器。对此，百度回应称，这是竞争对手故意在网络上散布扭曲事实的言论，将在全国推广安全升级。

　　此次冲突的爆发是因一次不起眼的系统升级。1月27日，百度对广告系统“凤巢”进行了系统安全升级。在部分城市和地区，凤巢用户使用360浏览器登录管理后台时，被要求安装一个新的安全插件。该插件禁止用户使用360浏览器登录，并建议使用IE浏览器、火狐、谷歌或者百度浏览器登录后台。

　　这迅速引发了360公司的不满。1月28日，360召开媒体沟通会，详细拆解这款名为“美杜莎”的插件运行过程。按360一方的说法，那些百度联盟、百度代理商以及百度广告客户，在强大的广告需求下必然会卸载360浏览器，用户根本没有选择。除此之外，360暗指百度此行为是垄断行为。

　　百度对此公开表示：“凤巢客户管理系统是百度与代理商和客户进行业务协同的内部管理信息系统，并非面向普通用户，此次安全升级不会对普通用户使用百度的产品和服务产生任何影响。”

　　据悉，360已将“美杜莎”相关细节取证并公证，而且已经上报互联网主管部门。百度是否窃取用户隐私，主管部门之后会有认定。

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