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会泽百家,至公天下。值母校百年华诞之际,祝母校积历史厚韵,再谱华章,越来越好。祝学弟学妹们珍惜在学校的美好时光,努力学习,实现自己的人生理想。
在1月19日出生,这天恰好是农历冬月29日,又是三九节令第9天。生逢“三九”,母亲特意为陈鸿睿取了个小名:三九。
二十一年后,正在云南大学读大三的陈鸿睿,以“三九”为名开始创业,成立了一个专卖手机的互联网平台,自此一发不可收拾。经过10余年发展,至2022年其公司已成为地跨多省、含360家门店共3700多人的互联网科技企业,成为西南地区最大的消费类电子产品零售服务企业,2021年公司营业额高达23亿元。
今年37岁的陈鸿睿,现为九机网CEO。他创立的互联网科技企业,曾于2016年入选中国互联网企业100强。年纪尚轻,陈鸿睿成功的背后,有何秘诀?
仓库物流配送车间里,智能机器人有条不紊地按照指令运送货物;办公区域,数百名程序员、运维人员正在紧张有序地对着电脑忙碌这是位于昆明市五华区金鼎科技园的九机总部。
看到眼前这个运转高效、充满活力的企业,记者忍不住将还未见到的陈鸿睿形象与“霸道总裁”的人设联系起来。
在工作人员带领下,敲开陈鸿睿办公室,出现在眼前的,却是一个戴副眼镜、外表斯文、说话柔声细语的年轻人。
事实上,这种内外反差的印象还不仅限于此,随着与他交流的深入,一个曾经的“叛逆”少年形象浮现在记者脑海。
陈鸿睿回忆,高一时,网吧刚刚在他的老家红河泸西县城兴起。电脑里的网络世界,为他这个农村青年打开了一扇新世界的大门。
不久之后,简单的网上聊天,已经不能满足陈鸿睿对互联网的好奇。他开始订阅电脑报刊,疯狂汲取有关电脑的专业知识。
“很多同学十点半下晚自习后,会在校园里的路灯下看书学习,我自己也会去看,只不过看的却是电脑专业杂志。”直到如今,陈鸿睿依然对高中时痴迷电脑的“疯狂状态”记忆犹新。
在当时,电脑蓝屏、中病毒、网络不通等问题很常见,但网吧工作人员对电脑还很生疏。靠着从报刊杂志上学来的计算机知识,陈鸿睿主动帮忙解决问题。时间一长,因为课余时间经常出入网吧,全县网吧有电脑出了故障的,都来找陈鸿睿帮忙。
作为高中生,每月除了家里给的生活费,再无余钱。搭建聊天室,需要申请域名、租用服务器、搭建空间,都需要钱,咋办?
“建聊天室,通过卖会员一定能赚钱!”一门心思扑在互联网上的陈鸿睿,想到了众筹的法子。他找了20多个同学,筹集了2000多元开始实施他的计划。所有参与的同学,都成为他创建的聊天室会员。
为了增加人气,陈鸿睿特地拿出200元,印刷了聊天室的宣传单。每天下晚自习后,他就带着同学去县城各交通路口、网吧门口发传单,宣传他的聊天室。这还不算,后来,陈鸿睿还将网吧发展成为他聊天室会员的销售代理点。
就这样,靠着这股痴迷劲,还是高中生的陈鸿睿,在互联网上掘得了第一桶金,买了全校第一台MP3 ,惹得同学羡慕不已。在高中毕业拍毕业照时,很多同学都借他的MP3挂在胸前拍了照片。
流连网吧,但陈鸿睿并没有沉沦其中,聪明好学的他并没有落下学业,学习理科的他,成绩也十分拔尖。
2003年,陈鸿睿以优异成绩考上云南大学计算机科学与技术专业。收到录取通知书后,陈鸿睿收获了一份特殊的礼物母亲花费9000多元,给他买了一台电脑。
相比高中,大学的学习更加自由,陈鸿睿全身心投入到计算机相关领域的知识学习中。别人玩游戏,他在钻研电脑技术;别人看小说,他在看电脑专业书籍。
“那时学校宿舍24小时不断电,也方便钻研学习。”直到现在,陈鸿睿还对那时云大创造的学习环境念念不忘。他感慨:“云大提供了宽松的学习环境tplink翻墙教程,使我有了充分的空间来发挥自己的长处,最后结合自己的兴趣爱好,进行自主创业。”
那时,云大新校区还没有建成,住在校本部的陈鸿睿,每天下课后经过校门口的电脑城,他都要进去转一圈,了解电脑新产品和相关配件。
时间一久,电脑城每家商户的电脑配置单和报价单他都烂熟于胸。不仅如此,他还和电脑城里的商户混熟了,遇到同学买电脑介绍过去,都能得个优惠价。
同学买电脑找他推荐,电脑出故障找他帮忙修理。甚至还有同学放心大胆地去买二手电脑,不怕被坑,只因“坏了有陈鸿睿修”。
卖游戏装备和二手硬盘,提供数据恢复服务靠着自己的技术赚钱,从大二开始,陈鸿睿基本上已不用向家里要钱了。
2006年,读大三的陈鸿睿开始创业。他先是到深圳找了一个供货商,然后在宿舍熬了两个通宵,搭建了“三九手机网”销售手机。平时只要一有时间,他就去网上各种论坛到处发帖推销他的网站。
彼时,刚兴起的智能手机程序很不稳定,经常需要刷机。消费者有刷机需求时,刷机麻烦不算,动辄三四百元的刷机费也是一笔不小的开支。
陈鸿睿利用自己搭建的销售平台和技术优势,向顾客承诺,只要在自己的网站购买的手机,免费提供刷机服务。
不过,初创之时,顾客购买手机,在网上看好后,都要到陈鸿睿的宿舍看机。时间久了,人一多,进出宿舍多有不便。
网站搭建起来不久后,随着业务的增多,陈鸿睿索性搬出宿舍,在学校旁边租了一套民房,购买了几张二手桌椅和几台二手电脑,在课余时间开始全身心投入到网站运维和手机销售中。
“没有考虑那么多,就是硬着头皮上。每一步前行和创新,其实都是被逼出来的。”陈鸿睿的回答有些出人意料。
刚开始卖手机时,陈鸿睿心中并没有想到更多,只想着多赚点零花钱;哪怕从宿舍搬出来后租房开店,他也只想着尽可能把投入的成本收回来。
创业初期,从网站发帖、电话接线,到销售导购,软件升级刷机,物流打包,骑电动车送货,都是陈鸿睿自己一个人负责。一部分客户在昆明牛街庄、滇池路等较远区域,离门店有几十公里的距离,陈鸿睿每次骑电动车去送货,回来都只能推着车回来,因为电动车没电了。
因为没有经验,陈鸿睿在公司管理及发展上也踩了很多“坑”。像2016年其公司入选中国互联网企业100强时,陈鸿睿开始重视商标的重要性,但去注册时却发现,“三九”已无法注册,不得不把公司更名为九机网。
但也正是这些“坑“,倒逼着陈鸿睿去思考如何管理公司。好在,勤奋好学的他凭着一股初生牛犊不怕虎的劲头,一路摸索,一路学习,一路成长。
陈鸿睿不断引入高端技术人才。至如今公司后端管理技术人员有三分之一以上都毕业于985、211大学。全公司员工平均年龄26岁,团队朝气蓬勃、充满活力。
他推崇技术至上。不断将“用互联网思维和IT技术驱动业务发展”“能用系统解决的就不依赖人”“通过内部驱动开发,提升用户体验”等技术理念传导给公司的研发团队。
此前,九机的业务主要靠销售手机、电脑、智能家居等电子产品及相关配件。随着在业界声名鹊起,省内外来九机参观交流学习的企业络绎不绝。2019年,有企业到访参观后,看到九机独立研发的系列管理销售系统运转精准高效,当场提出:“能不能把你们的系统卖给我们?”
由此,九机在之前互联网电子消费产品零售商的定位上,又增加了“行业赋能者”角色,对外输出九机管理模式并提供系统化支持。
据介绍,至2021年,九机模式“输出”版块的营收额已占总营收额的30%,未来有希望继续提升。
扎根电子零售行业10余年,陈鸿睿用IT技术及互联网思维驱动零售业,走出了一条与众不同的发展路径。
坐在陈鸿睿办公室,在聆听他的创业故事中,不知不觉一个下午的时间已经过去。临采访结束,陈鸿睿仍不断向记者提起,多年以前在云大求学时,那种没日没夜钻研的忘我状态:在24小时不断电的宿舍里,整天坐在电脑前,饿了就点宿舍楼下的外卖