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  12月7日,上海南京西路,新元素餐厅。美团点评和谷歌翻译在这里进行了一次别开生面的“食翻晚宴”。

  这是美团点评战略客户发展部为谷歌翻译打造的营销活动“好奇食探”的最后一站。与许多kol营销的案例不同,谷歌翻译并没有在晚宴上花费大量时间安利其产品,相反,整场晚宴以体验和享受为主旋律。

  美团点评邀请了活跃在平台上的美食达人参加到这一活动中。主办方精心布置了简约、活泼的装饰,同桌有志同道合的美食达人们作伴。他们在享受晚宴的过程中,还可以通过谷歌翻译来发掘英文菜单上精心设计的小彩蛋。对于参与到活动中的食客们而言,这实在是一趟不虚此行的晚宴。

  经过前期活动的推广布局,美食达人们作为kol的影响力成功的帮助谷歌翻译塑造了品牌形象,这一场晚宴也将谷歌翻译的一系列营销活动完美收官。

  作为一款问世十余年的翻译工具,谷歌翻译想要在强敌环伺的语言工具市场里站稳脚跟,需要持续的保持知名度,扩展市场空间。而与美团点评的合作,谷歌翻译最终取得了相当不错的战果:在美团和大众点评平台上,谷歌翻译获得了近4亿的曝光、累积130万参与人次,活动参与率高达15.88%。而在美团外卖平台上,谷歌翻译的广告位累积点击人次高达85万。

  Morketing看来,谷歌翻译“好奇食翻”营销案例充分挖掘了美团点评“全景生活营销”的优势。在这一案例中,谷歌翻译APP的使用场景与美食场景结合非常紧密,解决了食客对异国菜单的困扰。而“沉浸式”、“跨场景”也正是美团点评营销的特色。

  众所周知,App产品的营销和实体产品不同,除了渠道获客之外,如何把品牌知名度、功能教育、效果的营销诉求都融合在一个案子达成,是App产品营销的难点。

  谷歌翻译与美团点评的合作,旨在通过“美好生活工具”和“美食生活平台”的双美合璧,打造“食翻”沉浸式场景营销,帮助谷歌翻译提升知名度和拓展市场空间,为了达到这一目标,美团点评主要设计了以“好骑心探索食界”为主题的系列活动。

  第一步,线上引流。这一步骤的主要目的是通过美团、大众点评、美团单车三个平台,帮助谷歌翻译找到爱美食爱探索的目标人群——“好奇心食客”。

  一方面,美团点评在各个App中提供了优质的广告位曝光,这些广告位能够实现CPM精准投放,直接为谷歌翻译锁定广告投放的目标人群;另一方面,美团点评在各个App中设计了轻互动的活动环节,吸引用户参与,而这些互动环节带来的福利无不导向之后的线下体验环节。

  第二步,骑行到店谷歌翻墙官网。这一步骤的主要目的是通过环保骑行的方式,链接线上线下体验闭环。美团打车平台上线了“美食打卡”活动,用户可以通过骑行到店,在指定餐厅消费并解密彩蛋获取奖励。

  第三步,线下体验。这是美团点评沉浸式场景营销的最关键一步。美团点评设计了四层阶梯式玩法,让用户不断在美食场景中提升对谷歌翻译app的产品认知。由达人网红参与的食翻晚宴造势,借力KOL美食圈层影响力引发更多UGC内容分享和种草。在北京和武汉与新元素联合打造的沉浸式主题店给用户带来多层次的有趣体验,“解密好奇彩蛋”互动游戏吸引用户下载谷歌翻译app解密20套秘密菜单。定制的“好奇心”物料覆盖北京、上海、广州、杭州、成都、武汉、西安175家西餐和日料餐厅,吸引用户扫码参与线上活动,体验谷歌翻译app产品,提升了品牌知名度。

  其一,Food+沉浸式场景营销。在谷歌翻译APP推广案例中,美团点评找到了展示这一优势的场景:菜品实时翻译。通过品质餐饮场景物料覆盖、秘密菜单、主题店、达人晚宴四大阶梯式体验打造沉浸式场景营销。

  其二,三大平台联动打造引流闭环。美团、大众点评和美团单车这三个平台都与用户的生活息息相关。三大平台的联动能够给用户提供完整的用户体验路径,从而形成线上线下的引流闭环。

  正如美团点评战略客户发展部总经理陈瑞杰曾在演讲中谈到的,消费升级给品牌营销带了新的命题。首先,是情感的深度链接,“温度”、“共鸣”等感性层面成为了消费者对于广告的评价的重要标准,其本质是消费者对于情感链接的诉求提高;其次是体验的全面升级,过去消费者把广告当成信息,现在大家希望接受的信息是直接能够带来体验的信息。

  在这样的背景下,美团点评结合自身以“吃”为核心的全生态和以生活为核心的全场景平台特性,已经提出了具有见地的品牌营销思考。陈瑞杰表示,“美团点评‘Food+Platform’的属性决定它特别适合从‘吃’的情感出发,连接到所有场景与用户做沟通。吃,其实是人最高频的需求之一,吃的味道、温度、就餐的情感、仪式感融合在一起形成吃的记忆,给到消费者最深刻的情感纽带。”

  在今天,纯线上或线下的广告营销玩法已经很难再拨动用户的神经。我们相信,借由“Food+Platform”这一出发点,美团点评可以将品牌营销做得更加深入人心。

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