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基于此,“宠物上门喂养”行业迎来爆炸式发展。有人凭借它收入过万,也有人出师未捷被抓伤。这个年轻的行业,目前正良莠不齐。
她也想过自己开车,但一想到雪后结冰的路况,心里有些发怵。就算真的自驾,也担心猫在路上的吃喝拉撒怎么解决,以及会不会晕车,难度很大。
之前出差时,她偶尔会把猫寄养在宠物店,100元一天。可奇怪的是,每次寄养后猫都会腹泻,估计是因为改变环境后,产生了应激反应。
左思右想,她找到了“上门喂养”。一方面,猫能留在熟悉的环境中,不用来回折腾。另一方面,价格也不算贵,50块钱一次,300元以内就能搞定。
10天假期,她在社交平台上约了5次上门。回家前本来想让接单的人提前过来,做下简单交接,聊聊猫的生活习惯,结果对方直接拒绝了,说这不在服务范围之内,需要额外付费手机脸书翻墙教程,具体情况线上沟通就行。
更让她接受不了的是,女孩直接站着往碗里倒食物,甚至都不愿意弯腰,溅得地上到处都是,走之前也没把猫砂添满。
她在网上看到有人吐槽,说有些上门喂养的兼职,自己都没养过宠物,甚至会把猫砂和食物混淆,只能安慰自己知足常乐。
她所在的宠物群里,跟她有一样需求的人很多,可因为行业尚未形成完整的流程和成熟的标准,所以大家遇到的接单者靠不靠谱,就像开盲盒一样,全凭运气。
当天,就有34个人来咨询,成交了7单。后来,她又在张江一个宠物群里转发了消息,在过年前10天,档期就已经约满了,平均一天要跑15单。
从大年三十到初八,她几乎没在晚上10点前到过家。喂猫和遛狗加起来,每天不低于2万步。因为一直洗手,手背都裂开了。
初四那天,有位客户告诉她狗子很温顺,性格很好。她毫不设防地打开门后,狗直接扑过来,在她胳膊抓了一道伤痕。
虽然只是一道小小的口子,可她还是大过年的去了一趟医院。打疫苗和清理检查花了700多,买碘伏和生理盐水等又是50多。
他在这行做了5年,节假日正是接单高峰期。他发现今年上门喂养的单子,明显比前几年更多了,且猫和狗的比例高达10:1。
不过,他发现这行今年愈发卷了,因为做的人变多了,行业平均客单价反而下来了,30元一单也有人做,服务质量参差不齐。
他清理房间的这2个多小时,小猫一直躲在窗帘后,眼里带着惊恐。看着它一脸警惕的样子,小张于心不忍,安抚了许久,才拎着4袋垃圾回去。
这项工作看似容易,实际有很多细节需要注意。比如开门时要特别小心,防止猫或狗跑出去。工作时必须带上一次性鞋套和手套,好让客户放心。
全程拍视频也是标配,避免后续有问题扯皮。还要实时沟通,告诉客户毛孩子的状态怎么样,吃得好不好,有没有喝水,粑粑是不是正常等。
每去一个客户家里,他前后至少要花1个小时。进门前得先把自己身上的毛清理干净,再喷上消毒液。离开时也要反复检查,排除屋里的安全隐患。
2023年发布的《宠物行业蓝皮书》显示,我国养宠数量持续上升。未来5年,犬猫数量预计从去年的1.9亿增加到2.1亿只。
现在很多人把宠物当成家庭的一部分,越来越愿意为宠物花钱。井喷式消费需求,让“上门喂养”行业应运而生,但因为发展太快,服务规范和标准都亟待提升。