【新智元导读】亚马逊的招聘广告正刷爆全网。25万个新岗位、经济复苏、人类与机器的共赢等等词条层出不穷。可就在同一周，一份泄露文件显示，一批AI机器人正在取代超过60万个岗位。外面是热闹的招工现场，里面是机器的冷光闪烁。在效率成为信仰的时代，连「自动化」这个词，都被悄悄改名。

　　这份文件显示，到2033年，公司希望在美国实现75%的运营自动化，在销量翻倍的情况下，无需新增人力。

　　在亚马逊的仓库里，如今已有超过一百万台机器人参与工作，从早期的搬运系统Kiva，到如今能双脚行走、弯腰取货的Digit，人类的身影正在被算法和机械臂取代。

　　更现实的是，这场自动化革命将让亚马逊在每件商品上节省约0.3美元的成本，三年累计节约126亿美元。

　　一旦亚马逊找到了盈利的自动化方式，其他公司都会跟上。到那时，美国最大的雇主，也将变成最大的「岗位削减者」。

　　亚马逊的公关团队要求：内部沟通时，尽量不要使用「automation（自动化）」「AI（人工智能）」等词汇，以免引发公众焦虑。

　　取而代之的，是「advanced technology（先进技术）」「cobot（协作机器人）」这些听起来更温柔的说法。

　　亚马逊的「企业传播与社区关系团队」还提出，未来应通过社区公益项目、员工培训计划等方式，改善公众对技术替代的情绪认知。

　　这是无疑是一场语言层面的公关战ipad 谷歌地图 翻墙软件。当AI被称「先进技术」，裁员被包装成「效率优化」，机器的进入就不再刺眼，人类的退出，也显得不再悲伤。

　　这些泄露文件只代表某个团队的视角，并不反映公司的整体招聘策略。我们仍在积极招聘，并计划在全国范围内新增25万个岗位。

　　从公关角度看，这段回应几乎完美地印证了文件中的思路——不否认自动化，只是换了一种更体面的语言去描述它。

　　亚马逊预估，借助机器人与自动化系统，每件商品可节省约0.3美元成本，从2025年至2027年可累计节省126亿美元。

　　这组数字揭示了一个残酷的逻辑：当一件商品能节省0.3 美元，当机器人替代岗位、提升效率成为可量化目标，那么劳动、时间、甚至人本身的价值便开始被边缘化。

　　当亚马逊的自动化占比上升，一件原本包含数十分钟人工的包裹，可能只需要数分钟机器人操作。节省的不是机器人的电费，而是，人类「动手做事」的权限。

　　美国工会联合会近年的报告指出，仓储自动化正成为新一轮结构性失业的源头，尤其在中低学历人群中，替代效应愈发明显。

　　美国劳工统计局数据显示，仓储与配送是近十年增长最快的蓝领岗位之一，吸纳了大量中低收入劳动者。

　　物流公司、制造企业、甚至零售终端都会跟进。到那时，消失的不是60万个岗位，而是一整类工作形态。

　　没有任何一家企业比亚马逊更有动力去找到自动化的盈利方式。一旦它成功，这种趋势将扩散到各个行业。

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