许多Nexus One用户反应说他们在使用Nexus One触摸屏进行操作时遇到很多问题，而且在进行相应的手机操作后很难回到主页面。Nexus One拥有一个3.7英寸(9.4厘米)的AMOLED触摸显示屏。但Nexus One似乎并不支持多点触摸功能(multi-touch)

　　有些用户在谷歌客户论坛上宣称，他们在网站上订购Nexus One三天之后也得不到确认回复。有一个用户声称，甚至他订购Nexus One的过程都用了72个小时。

　　Nexus One手机寿命问题也成为用户抱怨的热门之一。Nexus One手机的寿命似乎很短，许许多用户抱怨说，即使很少使用Nexus One手机，在不到一天的时间里手机就没电了。

　　按照谷歌公司Nexus One说明书来说，在2G状态时， Nexus One手机电池可支持持续通线G状态时google相册 翻墙，Nexus One手机电池可支持持续通线小时。在使用Nexus One观看视频的状态下，Nexus One手机电池可支持7小时；在使用音频状态下，可支持20小时。

　　最后一个Nexus One用户抱怨较多的问题是网络终端服务双重收费问题。如果Nexus One手机用户想取消网络终端服务，那么就要承受由谷歌和移动服务运营商T-Mobile公司收取的总价值为550美元的服务费用损失。

　　谷歌向120天内取消网络终端服务的客户收取350美元的“设备复原费用”(equipment recovery fee)。在T-Mobile公司定制两年套餐的Nexus One客户如果想在前八个月内取消网络终端服务，则需要交纳200美元的取消费用。如果在T-Mobile公司定制两年套餐，则Nexus One手机的售价为179美元(或240美元)；如果不在T-Mobile公司定制套餐，而自由选择移动服务供应商的话，则Nexus One手机的售价为529美元。

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