（1）请查看状态栏是否有WiFi图标，或进入【设置WLAN】查看是否已成功连接Wi-Fi。

　　（2）进入手机【设置WLAN点击所连接的Wi-Fi隐私】，改成“使用设备MAC”。

　　（3）请进入【设置其他网络与连接私人DNS】查看是否设置了私人DNS，如有开启手机游戏翻墙教学，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

　　（4）请进入 【设置安全更多安全设置受信任的凭据 】，查看证书是否被关闭，如有关闭，打开所有系统证书。

　　请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是Wi-Fi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

　　请进入手机的【i管家流量管理/流量监控联网管理】或【设置应用与权限权限管理】查看应用联网权限是否已开启。

　　请进入【设置系统管理备份与重置重置网络设置】，此操作会重置所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络、蓝牙。