北京時間2月17日消息，據國外媒體報道，谷歌將對Chrome OS進行修改，減少Chromebook出現Wi-Fi網絡連接掉線問題的次數，一些用戶對這個問題的抱怨已經持續了幾個月之久。

　　Chromebook是谷歌推出的基於Chrome OS系統的超輕薄筆記本。目前尚不清楚這個問題的影響範圍有多大，不過對於受影響用戶而言，這是一個嚴重的問題，因為Chromebook原本就是針對上網而設計。

　　受影響用戶稱，Chromebook的Wi-Fi掉線問題有多種方式，包括Chromebook休眠後無法再次連接，或者在使用過程中突然斷開連接。用戶經常不得不重啟Chromebook以獲得Wi-Fi連接，這有可能導致未保存工作丟失等情況。

　　谷歌一位女發言人表示，目前來看谷歌認為出現問題的原因在於，Chromebook在Wi-Fi信號密集的地區連接之後，容易遇到電子“噪聲”，進而出現信號干擾，搭載Windows和Mac OS的PC也會遇到這種情況。

　　這位女發言人表示：“我們一貫致力於改進Chromebook用戶體驗，認真對待所有反饋與抱怨，並儘快採取相關措施。與其它平臺不同的是，Chromebook用戶每六周就可以獲得更新，獲得補丁和新功能。”

　　自2011年5月開始，受影響用戶就已經在多個論壇上表達了對這個問題的不滿。一些受影響用戶稱，他們會在擁擠的公共網絡地區遇到這個問題，也有很多用戶稱他們在安全的家庭網絡中也遇到了這個問題。

　　儘管這個問題只出現在Wi-Fi網絡密集的地區，但仍然造成了嚴重的影響，因為Chromebook本身就是一種超輕薄的移動設備，主要用於外出時上網，例如在賓館、機場、咖啡廳、辦公室和大學校園等。

　　去年11月，一位自稱傑西卡約翰遜（Jessica Johnson）的谷歌員工發表了一篇文章，將這個問題稱為“斷網Bug”，並表示谷歌正在詳細查找原因以解決問題。

　　一些使用Chromebook時間較長的用戶認為，這個問題源自於Chrome OS的一次軟體更新，因為使用不同Wi-Fi硬體和不同寬帶網絡、型號不同的Chromebook都出現了這個問題。

　　用戶的另外一種不滿在於，他們的Chromebook斷開Wi-Fi連接之後，同一地區基於Windows、Mac OS或其它Linux版本操作系統的設備仍然可以連接到Wi-Fi網絡。Chrome OS也是Linux的其中一個版本。

　　除了用戶之外，Chrome OS開發團隊的成員也多次在該項目的網站上提出這個問題，並在去年2月到12月進行過討論，但沒有提出明確的解決方法。

　　關於這個問題，三星和宏碁這兩家Chromebook生産商分別表示，他們並不清楚Chromebook遇到的Wi-Fi連接問題。也有一些型號為CR-48的Chromebook由谷歌銷售。所有Chromebook都可以連接Wi-Fi-網絡，一些Chromebook還可以連接3G網絡。

　　目前受影響用戶只能等待谷歌提交解決方法翻墙上不了谷歌学术。一些名叫邁克爾麥克唐納德（Michel McDonald）的用戶稱，他的CR-48版Chromebook用了一年都很不錯，但是今年1月出現了Wi-Fi連接斷開問題。

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