搭乘扶梯时，不知你是否留意过扶梯上的两侧毛刷。这可不是什么“擦鞋神器”，而是叫做围裙板防夹装置，作用是防护和隔离乘客远离两侧缝隙。乘客乘梯时如果紧挨着扶梯两侧围裙板，长裙、细高跟鞋、洞洞鞋、软胶拖鞋等很容易卡进缝隙，需特别留意。

　　下了扶梯后也要注意勿在扶梯口停留，否则后续一直上来的乘客无处落脚，很容易导致人流聚集、推搡，甚至引发踩踏事件。

　　电影中扶梯跑酷打斗的场面虽然看着帅，但却是极其危险的噢！不仅如此，在扶梯上行走也是不提倡的。这是因为，扶梯的梯级高度与楼梯大不相同，扶梯梯级高度一般为21cm，是普通台阶高度的2倍，在扶梯上行走容易踏空或绊倒，跑跳追逐更是会挤碰到身边乘客从而引发安全事件。

　　搭乘扶梯时，也要注意站稳扶好，不做“低头族”，看好随身携带的物品，以防扶梯突然降速或停止运行时，因惯性摔倒。

　　搭乘扶梯时，留意照顾同行的老人、小孩等特殊群体。为方便老人、小孩、孕妇、抱婴乘客及携大件行李等行动不便的乘客群体，广州地铁在有条件的车站设有专用电梯。我们同时为行动不便的乘客提供“爱心直通车”服务，有需要的乘客可以拨打地铁服务热线微客服”进行爱心预约手机翻墙给电脑热点，享受车站员工提供的“全程接力式”专属服务。

　　搭乘扶梯时，如果遇到有人摔倒、物品被夹等紧急情况，请在大声示意扶梯上的乘客注意后（避免扶梯突然停下乘客因惯性摔倒），使用扶梯两端“紧急停止”按钮，暂停电扶梯运行（长大扶梯在中部也设有紧停按钮）。

　　要格外注意的是，扶梯上的紧停按钮禁止随意按动，只有当扶梯上夹人夹物或乘客摔倒等紧急情况时方可使用噢~

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