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  近日,媒体报道称谷歌云关闭了一个名为Isolated Region项目。随着这个项目的关停,在某种程度上,也意味着谷歌云放弃了在中国、欧洲、中东和非洲的全面运营策略。

  目前外界对于这个被关闭掉的项目所知甚少,但参考友商亚马逊AWS和微软Azure云业务在中国的经验,也许可以在一定程度上解答谷歌放弃这个项目的原因,以及它为何在云市场上一再落跑。

  实际上,谷歌一直都很纠结,要不要在中国设大区。Gartner高级研究总监吴涛分析,谷歌之所以纠结的原因不外乎:这是一件投资产出比很低的事。

  亚马逊和微软当年进入中国,更多是从战略考虑。“中国是潜在市场,不管怎么样,在早期占领市场份额显然比ROI(投资回报)更重要。”吴涛解释。

  “谷歌的风格不太一样,它不像典型的老牌IT公司,那些企业在中国本身已经有非常好的客户基础和研发支撑体系。而谷歌云如果进入中国市场,在内部组织架构、外部客户开拓方面的投入,要远远大于已经扎根中国多年的老牌IT公司。对于中国市场,可以直接放弃,可能搜索的钱太好赚了。”

  根据外媒报道,谷歌此次关闭的Isolated Region项目,其主要目的是建设新的数据中心等基础设施,并与全球范围其他区域的数据中心隔离开,来满足一些特定行业或特定地区和国家法律法规的需求。这个项目所提供的各类服务,理论上比全球区域少一些,同时落地晚一些。

  从全球范围来讲,云计算厂商为了提供服务,在用户比较多的地方,会设立数据中心,这些数据中心的物理位置就称为region。

  但有一些地区,对提供收集或处理个人数据服务的公司有严格的法律法规。为了保护数据安全,这些地区的数据中心不能与其他数据中心直连和交换数据。

  像AWS进入中国时,按相关要求,它不能直接以外资身份在中国提供云服务,它的北京区选择借助中国本土第三方公司光环新网落地,宁夏区选择以西云数据落地。“曲线救国”背后的原因正是为了符合中国的法规要求。

  更为直观的理解是:通过全球账号登陆后,可以使用全球资源和服务,但你用不到isolated region的资源;如果用isolated region账号登陆,只能使用该地区的资源和服务。

  谷歌的isolated region正是这样一个项目,这个举措能让谷歌建立由第三方公司运维的云服务。外媒称,由于紧张的地缘政治,早在2019年1月谷歌就暂停了在中国的这项计划,转而考虑在欧洲、中东和非洲的计划。到今年5月,谷歌还是选择关闭了这个项目。

  如果推进isolated region,最直观的就是国外云计算厂商到中国建数据中心,要买或租用机房,还需要有人管理,硬件投入和软件投入力度很大。媒体当年报道,像AWS甚至走了一些弯路,机器在那放了几年,但宁夏的牌照一直没拿到,很浪费。

  而且谷歌不像微软和IBM这些老牌IT企业,它在中国的研发力量很薄弱,研发人员不到1000人,而后两者在中国的研发规模有几千人,支持流程和人员都已具备基础。

  与第三方公司的合作,让亚马逊AWS和微软Azure不得不采用“两套班子”的模式。在实际运营过程中,比如80%的客户问题要交给第三方公司光环新网和世纪互联处理,解决不了的再给到AWS和Azure,导致流程长,客户满意度比较低。

  最后云厂商们付出了一大把力气,但结果在目前看来并不乐观。2019年,阿里在国内占据46.4%的份额都不赚钱,遑论AWS和Azure占中国个位数的份额。实际上AWS在中国营收的60%、Azure的30%,是来自帮助中国用户出海,卖海外资源。

  不过,虽然谷歌云放弃推进isolated region,但在中国也招聘了销售,主要向中国客户售卖谷歌云的海外资源。这样做,投资成本显然要低很多,反而ROI高。

  谷歌在云业务上与亚马逊和微软的差距仍有不小。截至2019年,Gartner数据显示,亚马逊AWS在全球的市场份额约为45.0%,微软Azure市场份额为17.9%,而谷歌云仅有5.3%,落后于阿里云。

  一个不为人注意的趣闻是,谷歌在2002年到2004年间发表了三篇论文,奠定了云计算的基石。谷歌也是第一家提出云计算概念的公司。2006年8月9日,谷歌在搜索引擎大会上首次提出这个新概念,但十几天后亚马逊便抢先一步向公众开放了自己的云服务平台。被抢夺先机后,谷歌时隔一年多后,才推出了自己的程序引擎。

  一位云计算人士认为,一定程度上这缘于谷歌本身在公有云上的思路不太清楚。该人士进一步解释,其他头部云厂商都有一个鲜明的目标,比如亚马逊AWS的目标是市场份额最大,技术和服务要引领公有云市场;微软Azure的目标是2020年占据20%市场份额,尽管从2019年的业绩看这个目标难度比较大,但Azure的服务、布局是往这个方向发展的。

  AWS和谷歌云都是基于自身需求,内部做了云,然后提供给外部,但在对外输出上,谷歌云明显没有AWS有经验。AWS先对的是中小型客户,后期开始有大客户,这跟它的电商模式很像。

  一位前阿里云人士对AI财经社分析,当年阿里收购了做网站域名备案的万网,企业要建网站,先得购买域名,阿里云就从这里切入,争取网站托管到阿里云上;而阿里的聚石塔是一套给淘宝卖家的系统,卖家基于它搭建网店,网店自然而然也上了阿里云。但在搜索公司,你很难看到这样的自然延伸。

  “谷歌相当于白手起家,谷歌没有现成的可用于公有云的市场和销售体系,所以后期不断从AWS、Oracle引进人才来建立相应的组织和流程。”

  今年2月,谷歌云的首席执行长库里安在业务重组过程中进行了一系列裁员谷歌商店登录不上咋翻墙,当时业界认为这些裁员指向的就是谷歌云要向大型企业服务转变,改变与云客户的服务方式。这位库里安2018年从甲骨文离职后,担任谷歌云计算业务的主管。接任后,他给自己立下一个flag:要在五年之内至少成为第二大云。

  为了完成这个目标,除了裁员、大量招to B公司的人,谷歌还被爆出要以2500亿美元收购企业服务公司Salesforce,以对抗亚马逊和微软;甚至拆分谷歌云业务,独立发展。但最核心的,它需要在一家搜索引擎公司,而且是最赚钱的搜索公司中,建立一套新的商业模式。

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