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春风拂面柳色新,人间烟火满乾坤。当传统春节的喧嚣逐渐沉淀,一场以文化为底色、以体验为核心的消费新潮流正在江淮大地悄然兴起。
一年之“计”在于春,春季是市场迎来消费焕活的新周期,也是零售客户实现新一年生意高速起步的必争节点。连日来,合肥市烟草公司立足市场需求变化,精准把握“春日经济”脉搏,通过创新服务模式、深挖文化内涵、打造消费场景,引领辖区零售终端走出了一条特色化、差异化的发展新路径。
烧一炉炭火、沏一壶好茶、放两把干果、烤几颗橘子、与三五好友围炉而坐、品茗闲聊,“围炉煮茶”这一兼具传统与时尚的新兴消费场景,成为扮靓城郊村落“颜值”的重要点缀。
“小姐姐,欢迎来试试我们的桂花米糕,闻起来香气扑鼻,尝起来软糯可口,有需要就点击下方链接或者进店品尝……”3月1日,蜀山区清溪路花市的“凯悦便利店”里,店主张丽一边围炉煮茶,一边悠闲地招呼正在直播的网友。
炭炉上沸腾的水声、青瓷盏碰撞的清脆声响,搭配满室飘散的茶香,直播间一小时便涌入1000多名观众。
“我店里销售的茶饮和手作糕点深受欢迎,日均营业额突破4000多元,其中70%来自年轻消费者,这多亏了烟草公司客户经理邓雪滢的悉心指导。”张丽一边展示自己手机里的销售数据,一边连连表示感谢。
这场“饮茶直播”背后藏着精准的运营策略出自“蜀创”团队的头脑风暴,近期以来,合肥市公司蜀山营销部主动作为,打造出春日场景营造指南,为零售商户提供“三大法宝”:免费租赁古风茶具套装、指导永生花造景技巧、设计“节气茶单+伴手礼”组合,深受消费者热捧。
在蜀山区,像张丽这样通过围炉煮茶的零售户有十余户,他们立足于自家店铺的环境,借助“三大法宝”,成功吸引周围人气,带动盈利额节节提升。
在蜀山区另一家参与活动的零售店里,店主赵姐指着角落里成排的青瓷茶具笑道:“光是免费租用这些古风茶具,就让我们店的文化感一下子拉满。上周六下午,三个大学生来拍围炉煮茶视频,直接带动了四单茶叶礼盒销售。”
在瑶海区“合家欢便利店”,95后店主陈浩的平板电脑上跳动着各种数据:“今日围炉煮茶体验人数34人,转化率21%,非烟商品销售额占比达55%谷歌一定要翻墙才能上吗。”他指着墙上的打卡地图说,集齐五个节气印章的顾客,可免费获得全年五次鲜花配送服务,这个活动让老客复购率提升40%。集印章换服务的活动正是合肥市公司“小瑶大海”创新团队掘金“春日经济”的新点子。
陈老板的商店除了销售烟酒百货,还兼营鲜花,为了让鲜花真正成为“流量入口”,合肥烟草公司联系辖区的花艺巧匠,协助推出“春日花市联盟计划”,开发中式美学陈列方案,从“新中式禅意风”到“国潮年画墙”,免费提供给零售商户,吸引顾客驻足拍照,连带周边文创产品销售增长70%,有效实现了经营双赢。
在长丰县草莓种植基地的冷链车间里,工人们正忙着将新鲜草莓装入礼盒中。“这些带着露珠的草莓,今早刚从大棚采摘下来,即将运往北城世纪城的零售店里,这些礼盒比普通的草莓更受欢迎。”长丰县陆桥社区的村民胡大爷说道。这些印着节气图案的礼盒,被年轻人称为“春日限定小确幸”,在合肥市公司客户经理的努力下,礼盒将从乡村振兴的田间地头输送到零售终端的柜台上,进而呈现到消费者手中,实现乡村振兴和零售经营双增收。
这场“春日经济”的流量变现密码,在于构建多层次的消费体验。在合肥市烟草公司的精心策划帮助下,零售店铺通过举办“春日美学课堂”教顾客插花、制香,将到店人流转化为私域流量;开通“礼盒同城配送”服务,让城郊农户的草莓直达市区白领手中,真正把春天的“颜值”留住,让“头回客”变成“回头客”。当年轻人们举着手机参加插花课、制香工作坊,当城郊草莓通过同城配送直达消费者手中,这场“春日经济”的闭环生态正在形成。
暮色渐沉,淮河路的霓虹灯次第亮起,书店咖啡馆的玻璃幕墙上,年轻人们的剪影与桌上的草莓礼盒交叠成流动的春日画卷。当春风再次拂过庐州城的屋檐,我们看见的不仅是春日消费热潮的涌动,更是一个城市在传统与现代交融中焕发的勃勃生机。(宋宇)