作为黑莓手机在中国市场的早期用户之一，张毅在三年前就换成了苹果，过了两年，又将手机换成了三星。如今，他在考虑换成华为、联想等国产品牌，被黑莓寄于复兴厚望的新品Z10和Q10则不在其中。

　　老用户的舍弃对如今的黑莓而言并不奇怪，即使曾经将黑莓作为“御用”手机的奥巴马，现在更关心的也是苹果被诉专利侵权的问题，黑莓不得不自己考虑出路问题，是成立合资公司、建立合作关系还是干脆出售公司呢？

　　近日，有媒体报道，黑莓新任董事伯特·诺德伯格称，黑莓智能手机业务仍然具有小众市场竞争力，黑莓或将剥离旗下部分业务，在小众市场得以生存。

　　“用户需求变化太快了，而且改变之后一旦形成习惯，很难回到原来的轨道。黑莓曾经是智能手机的领导者，却坐失了触摸屏市场的发展先机，如今想要重新吸引用户困难重重。”时任移动互联网研究机构艾媒咨询CEO的张毅对《中国企业报》记者说。

　　所谓黑莓，其实是加拿大一家手提无线通信设备品牌RIM公司。这家公司将名称变更成了它的这款主要产品，也足以见得这款产品对于公司的重要意义。

　　据悉，第一款成功的黑莓手机850正式诞生于1999年，使用标准的QWERTY英文键盘，采用双向寻呼模式的移动邮件系统(智能操作系统)，兼容现有的无线数据链接，这也成为历代黑莓手机的主要特征。

　　在“9·11事件”中，美国通信设备几乎全线瘫痪，但美国副总统切尼用黑莓850，成功地进行了无线互联，能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息，黑莓开始逐渐地成为用户关注的焦点。

　　“黑莓在安全性和沟通的实时性方面，有自己很多独特的特点，针对用户群体提供移动办公的一体化解决方案，是其制胜的法宝。”张毅对《中国企业报》记者表示。

　　数据显示：2007年，黑莓迎来了巅峰时刻，用户达到1000万，股价狂飙到惊人的每股236美元的历史最高位，市值达到了423亿美元。美国市场占有率达到39%，平均每2.5个人中就有一个使用了黑莓手机。

　　这种成绩也使得黑莓公司对前景的自信达到了顶峰。2007年1月，苹果CEO乔布斯发布了声称“领先业界5年”iPhone，贝尔斯利却直言，“要说苹果公司给黑莓带来了什么挑战，我觉得是夸大其词”。

　　但正是这种过度盲目的自信使黑莓CEO贝尔斯利丧失了绝佳的发展机遇。在随后的几年时间里，以苹果iphone为代表的触摸屏浪潮势如破竹，不断侵蚀着黑莓键盘手机的市场，截至目前，黑莓市场份额降为2.9%，不仅被苹果远远甩在后面，甚至落后于刚刚推广的微软Windows Phone。

　　2008年，在苹果不断创新的压力下，黑莓才幡然醒悟，并在年底发布了首款触屏手机Storm。这在当时被视为苹果iPhone的最有力竞争者，贝尔斯利等高管也不断借助媒体等渠道对其进行极力推广。

　　“尽管如此，黑莓的热销势头还是没法和苹果相媲美。”张毅认为，当时已上市两年的苹果已经颇具品牌效应。

　　而让黑莓感到灾难的来临则是其对销售市场的决策。在发现Storm未能遏止苹果势头之后，黑莓转而将注意力放到了拉美和亚洲市场。虽然其全键盘手机在数月之内取得了成功，尤其在印尼市场份额极速上升，但在亚洲低价智能手机占据绝对地位的情形下，黑莓最终竞争乏力以致落败。

　　三年前，黑莓再度发起反攻，将全部精力集中于触屏手机Z10和键盘手机Q10，然而奇怪的是，这两款手机的发布推迟了一年多时间。在这个时间之内，三星已经推出了数十款不同型号的产品，即使是苹果也至少推出了一款新品，很显然，这竞争对手如此快且频繁的产品更新下，延迟太久的新品发布使得黑莓的市场份额早已被瓜分殆尽。

　　在手机市场因循守旧而一度被用户抛弃的不只是黑莓，它曾经的竞争对手摩托罗拉和诺基亚也面临着同样的命运。

　　2011年，摩托罗拉移动被谷歌以125亿美元收购。但收购之后仅仅推出一款手机产品，反应平平。而连续销量全球第一的诺基亚在触摸屏和智能机的冲击下，自2011年下半年便经营持续亏损、股价一路下跌，甚至不得不变卖总部大楼。

　　作为黑莓的难兄难弟，摩托罗拉和诺基亚的两种选择无疑为其提供了两种出路：求包养，还是求合作。目前，黑莓董事会已成立特别委员会韩版手机需要翻墙吗，将对公司进行正式评估，探索包括组建合资公司、建立合作关系和出售公司在内的各项“战略选择”。

　　张毅分析认为，无论是出售还是合作，黑莓放弃自有操作系统转投谷歌、安卓阵营的可能性都很大，这将使黑莓沦为目前众多手机品牌厂商中的平凡一员。实际上，在智能手机同质化日益严重的今天，用户需要一种完全不同的操作系统，尽管他们可能自己还没有意识到。

　　“黑莓一味地与苹果、谷歌争夺个人消费者市场，却忽略了原本擅长的企业级用户市场。黑莓近年在市场上虽然很不如意，在一些要求较高的企业用户那里还是有优势的。例如，其的安全软件网络一直被认为是行业的黄金标准。”张毅还说。(记者 郭奎涛 实习记者 邓文标)