您好，我父亲是普通的已退休的国营农牧厂职工，去年12月退休，到当地的社保局办理了退休手续。在此过程中，由于父亲一直在农村，而社保局在市区，老人在两地之间来回奔波，每次去办理,不是缺这材料就是缺那材料，社保人员看到缺一样就告诉老人，让回去拿，拿到东西后，老人再去办理，又被告知缺另一样东西，还得去拿。老人说来回跑6、7次是常态，村上有的人家跑一两个月都准备不齐手续材料。还有，2015年12月办的退休手续，一直等到2016年9月23日才被告知批下来了，但还领不上退休金，说是系统一直在升级，问从什么时候开始升级，说是2016年1月就在升级。咨询社保服务人员是什么原因，他们说不是他们的原因，是其他地方没批，系统升级也说是自治区的原因，反正最后都不是他们的原因。对于这种情况，建议政府提升办事效率，各部门之间不要推诿，加强各级之间的信息共享电脑翻墙共享给模拟器。