近日，青田县烟草专卖局（分公司）与丽水电信软件研发中心联合开展“科技赋能·智创未来”主题交流活动，双方围绕人工智能技术与技术场景创新等前沿技术应用展开深度探讨与交流，探索数字化浪潮下烟草行业高质量发展的创新路径。

　　“当前最热门的大语言模型不是替代人力，而是通过人机协同实现效率跃升。”在丽水电信技术人员的引导下，烟草员工代表实地参观了机房核心区域，近距离观摩了服务器集群的运行状态。综管科李敬在交流中介绍：“人工智能可能是25年开年的顶流话题了，借着这股东风，我们也想尝试打通平台数据端口，解决‘浙政钉’‘微信小程序’接口调用和数据获取痛点，彻底解决零售户需求反馈的‘最后一公里’，各项数据集合后建立相关模型进行分析思考，让决策制定能综合零售户反馈、工作人员需求、服务提供者多方考虑，这将重构传统政策制定应用流程。”

　　互动环节中，青田烟草技术骨干围绕数据网络安全、私有知识库搭建等实际问题展开提问，电信技术团队结合烟草业务场景，提出“历史文档存证+AI质检”等可行性建议。员工代表叶剑表示：“这次参观让我深刻认识到，以deepseek为代表的AI技术正加速渗透各行业，只有主动拥抱数字化浪潮，才能让先进技术为传统业务深度赋能。”

　　在QC专题研讨环节，青田烟草的青年员工围绕专卖领域管控的痛点提出疑问：“AI技术如何平衡精准监管与数据安全？现有系统能否适应专卖工作复杂多变的特性？”电信工程师结合行业实践回应：通过构建“算力+数据+模型”体系，采用模型训练等技术实现数据“可用不可见”，例如兄弟单位与运营商合作的“AI助手”已实现全业务链数据资产化。针对工作效率问题，兄弟地市烟草引入AI辅助决策系统后，有效缩短了工作时长，大大增加办公效率。

　　除此之外，双方还就卷烟异常流动问题进行技术可行性分析。探讨了通过编制卷烟异常流通信息图展示时期内真烟异常流动情况的可行性。青田烟草专卖管理人员董旭曙感慨道：“交流要注重‘走出去’和‘引进来’，我们苦思冥想而不得的方法路径可能在其他行业已有接近成熟的方案，只有多交流才能解决‘重复造轮子’的窘境。”

　　活动的最后青田烟草还围绕“烟草行业人工智能再赋能”为主题开展讲座，为青田烟草70余名干部职工带来了一场前沿技术知识盛宴谷歌现在还需要翻墙吗。针对“如何让AI更懂需求”的痛点，软件工程师季洪传授了‘背景+任务+要求’的三段式指令。纪检监察员姚家国对于DeepSeek的信息筛选、整合能力印象深刻：“‘八小时外’监管一直是老大难问题，通过对员工各类调查表进行分析建立员工画像，自动标出廉政风险隐患，这比传统‘查岗式’排查智能化得多。”青年业务骨干徐磊则表示：“跨界交流的本质是思维破壁，通信技术与传统财务工作的碰撞必将激发‘化学反应’，期待书写‘智能化办公’新范式。”

　　随着5G、AI等新技术加速渗透，烟草行业正经历从“提质量”到“提智量”的深刻变革。此次跨界对话不仅为双方合作按下快进键，更通过技术剖析与合作前瞻，为工作效率升级提供了可复制的合作范式。未来，青田烟草将持续深化科技赋能战略，让创新真正成为驱动发展的第一动力。(吴加诚)