“就像涂了玫瑰色的冰淇淋那样，清凉而持久。”“这个产品简直是人造奇迹，必须让全世界知道它的存在。”“谢谢亚马逊，谢谢中国！”这些饱含深情的描述，来自亚马逊网站美国用户对一款“东方神药”的评价。近日，有关国产药品马应龙痔疮膏在美国大受欢迎的帖子在网上热传，由此引发网友对于国货海外热销的讨论。

　　在那些墙内开花墙外香的国货中，有性价比高的电子科技类产品，比如华为手机、海信电器，也有主打东方传统的“中国特色产品”，比如老干妈、马应龙药膏、回力鞋。外国人购买中国品牌，看上的也是其物美价廉和中国独有。不过，与如今中国产品大量输出相比，营销宣传还没跟上海外远征的步伐，一些产品也没有贴近当地市场需求。

　　在美国亚马逊官网上，输入“马应龙”的汉语拼音，第一个出来的就是马应龙旗下的王牌产品痔疮膏，出现在产品页面中的评价和回复让人感到非常惊讶。目前，经过1003名用户打分后，这一产品的评分达到4.3分，在满分5分的标准中，这个分数已经相当高了。

　　国外用户的溢美之词，让国内网友大感意外。一些国外用户对马应龙痔疮膏的褒奖，甚至已经上升到了赞扬中国的层面。

　　就价格而言，一只10克装的马应龙麝香痔疮膏在美国亚马逊的售价为11.78美元，约合人民币77.21元，而国内同款在天猫上的售价仅为16.9元。与之类似的是，一瓶210克的老干妈辣椒酱在国内售价不足10元，而在美国亚马逊上的价格是11.99美元，折换成人民币约为78.58元。

　　对于产品在网络上的爆红，马应龙药业董事长陈平表示，在亚马逊走红纯属原生态口碑爆发，是消费者感知体验的一种表达，并非社交营销的结果。“我们没有这么大的能力和能量运作，只是做好产品手机如何用ipv6翻墙，还做了一些创意视频进行健康教育。作为中华老字号药企，我们还需加倍努力，确保品质。”受海外热销的影响，马应龙股价在过去8个交易日里表现相当强劲，逆市上涨超过20%。

　　除了马应龙、老干妈等爆款国货，青岛啤酒在海外的口碑也非常不错。“欧洲人普遍觉得青岛啤酒非常好喝。有一次我们到饭馆吃饭，那些外国人一看到来了中国人，就举着酒瓶朝我们一直喊‘青岛啤酒’。我认识的所有美国人也都非常喜欢青岛啤酒，觉得口感爽滑，比美国啤酒好很多。”在京留学生莫凡妮说。

　　除了马应龙、老干妈、青岛啤酒等独具中国特色的产品，国产电器和电子类产品也在靠物美价廉撬开海外市场的大门。

　　“当时他正好用手机看时间，我抬头一看，发现手机上有华为的太阳花logo。”在西班牙读研究生的中国留学生小江意外发现，老师用的，居然是华为手机。这一发现，让漂泊在外的他倍感亲切。“没想到远在千里之外的欧洲，还能看到有外国人用中国的手机，觉得挺自豪的。”

　　相对于苹果、三星等进口手机而言，国内消费者对国产手机的印象一贯是低价、低端、不好用。然而，华为、Oppo、小米等手机品牌却逐渐打开了海外市场，在国际市场上占有一席之地。

　　根据市场研究公司Garter发布的最新报告，今年一季度全球智能手机的总销量是3.49亿部，其中三星和苹果分别以24.1%和17.9%的市场占有率领跑销售冠亚军。在这两大巨头之后，便是3个国产手机品牌——华为、Oppo和小米。Gartner研究总监安舒·古普塔表示：“新品牌正在颠覆现有品牌的商业模式，三大中国品牌一季度进入了前5名，总体市场份额为17%。”

　　美国留学生David Schultz的爸爸去年在网上买了一部中兴手机，低价是吸引他购买的最主要原因。“我爸爸比较喜欢便宜的东西，当时网上正在做活动，有优惠，他就花100多美元买了这部手机，觉得还挺好用的。”

　　不过，Schultz也表示，就手机而言，中国品牌在海外并不占主流。“美国人对韩国、日本的手机比较熟悉，中国品牌相对较少，最近几年才开始变多。我估计中国手机在美国市场的占有率可能仅在5%左右。”

　　除手机外，电器类产品也是海外市场中比较成功的国货。“我在欧美很多国家都待过，海信是让我很吃惊的一个品牌，大小城市的宾馆里，经常能看到海信电视机。”留学生莫凡妮表示。

　　尽管有了一批让国人骄傲的产品海外爆红，但中国在全球叫得响的世界级品牌却凤毛麟角。在全球最大的品牌咨询机构Interbrand发布的“2015最佳全球品牌排行榜”中，前一百名中只有两家中国品牌，那就是华为和联想。其中，华为排行第88名，联想排行第100名。

　　“直到今天，绝大部分中国企业还没有全球营销的意识，依然停留在口碑传播的低层次营销阶段。”品牌管理领域的专家崔洪波分析，这在消费品领域尤为明显。

　　以爆红的马应龙痔疮膏为例，其在海外市场的销售份额还不足产品总销量的2%。马应龙的中成药复方产品也还没有进入海外主流市场，主要集中在东欧和东南亚区域。

　　营销宣传跟不上产品输出，是造成中国品牌在国外认知度不高的主要原因。小江表示，他在国外4年多，尽管身边有人用中国手机和家电，但他在街上几乎没看到过广告，没看到过他们的形象代言人，更感受不到中国产品所代表的生活方式。

　　“我觉得国货拓展海外市场的成绩有目共睹，但是品牌形象的输出还不够。比如苹果产品让人直接联想到科技魅力，但我们的品牌，在营销宣传方面不太给力。”小江认为。

　　“我一直想给妈妈买一部小米手机，但是大部分中国手机都没有韩文版，用起来会很不方便。”在北京工作的韩国姑娘李京姬表示，小米、华为等中国手机因为价格便宜，在韩国很有优势，一些韩国人甚至为了买小米手机，专门去下配套的翻译软件。“如果能解决语言问题，在韩国的市场肯定会更大。”

　　引人注目的是，一个星期前，中兴手机大手笔包下了美国华尔街日报的整版广告，并打出“感谢3000万美国消费者因为更佳的体验而选择中兴”的致谢感言。一向低调的中兴如此高调打出营销牌，或许可以看做国货在海外品牌推广上的一次大胆尝试。

　　编者按：近期，互联网应用适老化改造成为舆论热点。相比尚不熟悉互联网的老人，已经能够熟练掌握互联网应用操作的老年网民同样面临网络谣言、网络诈骗、虚假广告等陷阱，他们抵御风险的能力远低于年轻网民。…

　　在现代社会数字化与智能化飞速发展的当下，老年人与互联网之间的“数字鸿沟”已成为必须逾越的课题。2020年底，工信部正式印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》。…