“有事找时报，有事打66099999”。昨天是五一假期过后，上班第一天，截至昨晚7点，我们共接到服务需求电线个怎么用笔记本电脑翻墙。

　　昨天，时报便民服务来到江阿姨的小区，工作人员在她家维修电脑。江阿姨今年68岁，唯一的儿子在美国工作。“在苹果公司上班，高级工程师。”提起儿子，她满脸自豪。

　　儿子难得回国一次，想将老两口接到国外，但怕不适应。江阿姨说，她和老伴还经常去美国看望儿子一家。“68岁了，坐飞机飞过去要十几个小时，太累。”

　　几年前，在苹果公司上班的儿子，决定给老两口配备电脑。后来，买了一个苹果电脑，两个苹果IPAD。江阿姨带回国，和儿子约定，每周六早晨6点，准时和儿子一家视频。“我们这边早晨6点，他们那边好像刚下班。”

　　可前几天，电脑用不起。这可急坏了江阿姨。“一筹莫展时，看到时报便民服务热线，马上就打过去。”

　　昨天，工作人员说，要将电脑里的照片先取出来。江阿姨说，里面有很多和儿子在美国玩拍摄的。她平时还用这电脑看电视剧，说着，她直接在触屏上手写搜索：霹雳纵横。

　　聂阿姨和女儿一起住，平日经常看报，最近一直关注时报便民服务。昨天，她得知便民服务走进小区，很高兴，将家里很久不用的微波炉找出来，看能否修好。

　　她有两个外孙，双胞胎，10岁。有时，小孩子要吃东西，微波炉热一下，速度很快。可能是用的次数多，微波炉坏掉。但是家里还要用，只得重新买了一个。

　　李先生近70岁，住沙坪坝某小区，也是时报的忠实粉丝。最近一直关注时报便民服务，前几天，抱着试一试的想法，给我们打来电话，“会过来修就好。”他说，前几天早晨7点50分，给时报打的电话，一口气将服务需求全说出来：抽烟机能清洗么？燃气灶点火器坏掉一个能修么？VCD接线我不懂能帮忙弄一下么？

　　“其实不抱很大希望，但9点半左右，接到电话，对方很客气地询问我的家庭住址，说会上门修理。”李先生这才相信，上门服务是真的。

　　他告诉我们，燃气灶买了两年多，有一个灶台点火用不了，只能用打火机点火。上年纪了，在家用不安全，也不方便。看到报纸后，给时报便民服务热线打电话得到帮助。

　　李先生笑着说，“没有不满意，维修那小伙子态度不错。你们这方式很方便，有事一个电话搞定。”本报记者 刘浩

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