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卸载APP后依然被扣费、页面默认勾选、扣款前无提醒……APP自动续费的问题近期再次引发关注。在中消协公布的上半年消费维权舆情热点中,自动续费“开通容易退订难”被列入其中。
“自动续费”不规范问题饱受消费者诟病,相关部门多次出台治理办法。例如,今年7月1日正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》就明确提出,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
持续的付费用户,能让商家增收,虽然“被续费”的单笔费用不高,但对于用户基数较大的平台而言,仍是一笔可观的收入。为此,一些商家开始设置套路,与用户玩起了文字游戏。比如,相关法规要求“以显著方式提请消费者注意”,但并未明确“显著方式”的定义,于是商家便打起了“理解不同”的主意,钻“标准不同”的空子,利用仅在APP端内提示等方式,让消费者在不知不觉中被扣了费。
自动续费源于会员模式,原本是让消费者以更低价格获得产品和服务、让商家提高用户黏性和稳定性的“双赢模式”,但由于一些别有用心的商家总在钻空子、设陷阱上花心思,忽视消费者的知情权和选择权,造成了消费者利益受损、商家信誉被贬的“双输局面”。
商家与其费尽心力玩文字游戏,不如提高产品服务质量,创新推广方式。比如承诺对长期不使用APP的用户“自动取消续费”,对长期使用APP的真正“铁粉”给予更高的折扣优惠。商业盈利模式不是一成不变的,只有真心实意对待用户的商家,才会收获稳定、持续的用户。(万 政)
“干,才是马列主义!” 中国石油大学暑期实践追寻铁人精神 “干,才是马列主义,不干,半点马列主义也没有!”“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田!” 以“铁人”王进喜为代表的老一代石油人喊出的铮铮誓言,激励着中国石油大学学子追寻铁人精神迈出坚实脚步。
4月2日,随着57652次检测车从南充北站5道缓缓驶出,标志着新建汉中至巴中至南充铁路南充至巴中段(以下称巴南高铁)启动联调联试,进入工程验收关键阶段,为全线早日开通奠定了坚实基础
2024年3月31日,“知音湖北 遇见浪漫孝感”春赏花活动在湖北省孝感市金卉庄园景区启动。金卉庄园花团锦簇,五彩斑斓花卉竞相绽放。人们穿梭在花海之间,享受明媚春光一加手机怎么永久翻墙。
3月17日,原创独立设计师品牌SHANG1 BY SHANGYI 2024秋冬系列时装发布会在北京举行。
2024年2月28日,新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州博湖县境内的博斯腾湖出现推冰景观。
2024年1月12日,江西省吉安市吉州区庐陵文化生态园层林尽染,色彩斑斓,市民徜徉其间,尽享生态之乐。
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2023年12月12日,新疆哈密市巴里坤县第十九届冰雪文化旅游节采冰仪式在高家湖二渠水库进行。仪式主要展示了头冰的开采上岸过程。开幕式上还举行迎风旗、祈福词、喝出征酒等仪式。
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2023年11月23日清晨,朝霞初现,三峡库区湖北省宜昌市秭归县沿江公路G348国道的绝壁岩体上,工人们正在铺设防护网,以防止岩崩和落石。
2023年11月21日,甘肃敦煌,首趟敦煌号铁海联运国际货运班列装载1000吨石棉驶出,经天津港通过铁海联运发往泰国曼谷。