最近，一款新聊天工具ChatGPT火了，可以聊天、写作、编程、翻译，甚至可以质疑和拒绝你的要求。自2022年11月底推出以来，ChatGPT已经成为历史上增长最快的消费者应用程序之一。

　　ChatGPT的狂飙突进引来谷歌、百度等众多互联网巨头的跟进，马斯克还在社交媒体发文感慨：“很多人疯狂地陷入了ChatGPT循环中”。

　　国内某高校计算机专业教授试用后告诉记者，“感觉语言流畅度还行，属于大众比较能接受和理解的那种智能”。

　　网友体验后感慨“太夸张了这个AI，真的和以往用的都不一样！”有的网友还做了一番比较，自己写的文章还没有ChatGPT好。

　　不过，还有网友说，“这个还不错，但是它真的会胡编”“你得到的答案可能听起来非常权威，但很可能是完全错误的”。

　　近日，在国内某互联网企业工作的小光（化名）告诉央广网记者，他通过公司内网的代理接口试用了ChatGPT这款产品。“我现在的浅度体验感受是，它能说些人话，也能做些基本对话，属于乍一看挺能唬人的，但是仔细看内容还是比较容易发现问题。”

　　央广网记者2月7日下午登录OpenAI官网体验，超高的人气使得网页不断提示过载，ChatGPT还写诗、编笑话为等待的“顾客”解闷儿。

　　小光在体验时，围绕近期备受观众追捧的反黑刑侦剧《狂飙》进行了提问，几轮问答下来，ChatGPT几乎都是“答非所问”。

　　当输入问题“能用200字评价一下电视剧《狂飙》吗”，约半分钟后，ChatGPT出现了一段回答，对了解这部电视剧内容的用户来说，从回答的第一句话便能看出问题：“《狂飙》……描述了一名即将被发光的音乐家的穿越路程。”且不说语句是否通顺，其对于该电视剧的主体内容的描述就有极大的偏差。

　　为了让问题更有针对性，小光再次输入“能用200字评价一下张颂文主演的电视剧《狂飙》吗”，ChatGPT回答道：“《狂飙》是一部以80年代社会风貌为背景……《狂飙》中，张颂文扮演的范友角色，让观众看到一个青春、热血、充满活力与勇气的形象，他站在青春的角度去看待病毒社会，做出了可嘉的努力，他的作为激发了观众的正能量”。事实上，在《狂飙》中，张颂文饰演的角色名为高启强，是一个从受欺负的鱼贩子逐渐偏离正途、最终成为当地黑恶势力头目的角色。

　　类似地，小光在先后输入“能否用200字评价一下张颂文主演的电影《伟大的胜利》”和“怎样评价肖申克的救赎这部电影”时，两次回答中都出现了对张颂文所饰角色的介绍，后者的回答称：“《肖申克的救赎》是一部将灵魂拷问和精神解放结合到一起的著名电影，其中张颂文饰演的安迪·格兰特是一位具有坚韧不拔的精神和非凡智慧的囚犯……”

　　为此，华数机器人副总经理冯小童告诉央广网，ChatGPT所采用的底层逻辑并非新技术，ChatGPT在新知识、新创造方面的能力稍弱，发散性、逻辑性不是特别好，但在基于人类反馈的强化学习方面有所创新，通过人工智能建模，让机器人的知识、认知等与人类同步。可以说，建模的不断完善，“聊天”场景的引入，让这一技术更有趣、生动的同时更富吸引力。

　　“‘模仿学习+强化学习’的变革性学习范式是ChatGPT成功的关键。”中国科学院自动化研究所研究员王金桥说。

　　王金桥介绍，ChatGPT目前为止仅支持文本到文本的自然语言生成的方式，即人类提供文本输入，ChatGPT提供对应回复，而浏览器通常可以提供图片等多样化查询功能，以及图、文、音视频等多模态形式的对应回复；此外，ChatGPT的回答通常比较单一、普适化，在目标问题不是特别明确的情况下并不一定能满足用户的搜索需求，也无法提供多样化选择供用户进一步明确需求，离传统浏览器功能还有一定距离。

　　冯小童表示，尽管现阶段ChatGPT只能基于知识库做一些常规的文学创作等，但不可否认的是ChatGPT在替代浏览器方面展现出强大潜力，并且随着技术的发展ChatGPT有望替代一部分浏览器。

　　面对ChatGPT的爆火，北京大学信息科学技术学院教授黄铁军表示，此前行业内也推出过微软小冰、Siri等聊天程序。但直到现在，计算机还不能像真人一样聊天。ChatGPT的走红不完全是技术因素，ChatGPT第一次让人类感受到人工智能在互动交流、文案撰写方面达到了跟人类接近的水平，这就吸引了越来越多的人进行尝试。

　　王金桥告诉央广网，ChatGPT的突然爆火实际上标志着智能计算范式的彻底改变，敲开了通用人工智能的大门。他认为，这一转变具有十分重要的意义。“ChatGPT的出现为人工智能产业注入了新的活力，同时也极大促进了通用人工智能的发展。”王金桥说。

　　据报道，谷歌2月6日透露计划推出一款聊天机器人Bard。Bard是基于对话应用语言模型（LaMDA）的实验性人工智能程序，将与OpenAI开发的人工智能服务ChatGPT形成直接竞争。

　　面对国际领域的投资热情，国内也不甘示弱，百度版ChatGPT“文心一言”3月份完成内测并向公众开放。2月7日，三六零在投资者互动平台表示，公司计划尽快推出类ChatGPT技术的demo版产品。

　　黄铁军表示不翻墙怎么上谷歌，聊天机器人的底层技术并非新技术，大家目前集中在体验上下功夫，这也是ChatGPT最大的创新处。他提醒，先发者有先发优势，同时市场容量有限，就像搜索引擎一样，全世界范围内使用频率高的搜索引擎只有为数不多的几个，经过竞争可能只有屈指可数的大模型生态生存下来，支撑纷繁多样的应用蓝海，包括场景+聊天机器人、应用+聊天机器等，例如养老场景下聊天机器人发挥陪伴、照抚作用，办公软件与聊天机器人技术的融合让办公更高效。