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不少用户可能会有这样的经历,只是用手机浏览了某些网站,并没有留下电话,但是却接到了相关行业的推销电线:喂?您好,我这边是消防证书报考中心的。
国家相关部门一直在整顿,为什么还有人在拨打骚扰电话?他们又是怎么精准地获取了我们的浏览行为呢?
融营通信,专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路。公司冯经理表示,有很多电销公司在通过他们的系统拨打骚扰电话,只是话术进行了伪装。
融营通信 销售部 冯经理:《中华人民共和国民法典》里面明确规定,是不能陌拜客户的三星gear vr翻墙教程。你像我们平常就说陌拜,或者说陌call(拨打)。
“陌拜”只是业内对骚扰电话隐晦的称呼。冯经理介绍,通过融营通信外呼系统拨打骚扰电话,可以隐藏真正的主叫号码,防止被投诉。
容联七陌,是上市企业容联云通讯旗下子公司,也在为电销公司提供外呼系统和线路。在这里,骚扰电话同样被隐晦地称作“陌拜”。
随着调查的深入记者发现,围绕着骚扰电话这个黑色产业,除了这些专门提供外呼系统的公司,还有人在为骚扰电话提供大数据支撑。
杭州以渔公司,位于拱墅区一个普通的写字楼内。公司唐总经理在数据行业内摸爬滚打数年,经验告诉他,这个黑色产业经常洗牌。
杭州以渔信息技术有限公司 唐总经理:虽然我们不大,但是我们做这行业相对来说比较早一点。我们也不会做大的,因为这个行业没办法让你做得很大。做得很大,你就死得越惨。
公司技术员登录了一家装修公司通过杭州以渔所开的外呼系统后台,上面记录了某装修公司给用户拨打营销电话的录音。
杭州以渔系统后台录音:您好,我这边是官方客服平台的,这边关注到您有浏览过装修信息,想问一下咱这边是有装修需求吧?
唐总经理介绍,这些用户都是近期用手机浏览过一些家具、装修网站。虽然用户没有留下电话号码,但通过他们的系统却可以直接给用户打电话。
拨打骚扰电话的公司使用这样的数据,以渔公司收取每条三元的费用。为了进一步核实,记者也开通了一个外呼账号。随后,杭州以渔公司便下发了近期登录记者想了解的网站用户数据,手机号码虽然是加密的,但确实可以拨通。
涉及用户上网行为的精准大数据,成了骚扰电话这个黑色产业的香饽饽。记者调查发现,不少公司都在从事类似的业务。
青牛公司 业务经理:精准的大数据,就是这个业务匹配的是他的电话号码。比如,他在哪里去浏览、搜索过这个关键词,那我怎么去触达到这个客户的电话号码。
除了利用加密的号码给用户拨打骚扰电话,部分公司还能通过技术手段,获取用手机上网用户的明码手机号码。
乘移信息技术有限公司 业务经理:抓取我自己广告页面的用户,其实我们管理后台是可以看到客户号码的。价格有点高,15元一条。
为了证实所言非虚,赵经理为记者提供了近期登录某大型购物平台的用户手机号,全部明码,记者对部分电话进行了核实。
赵经理特别强调,买卖明码的用户手机号是违法行为。这样的数据生意,必须通过一个不留痕迹的聊天软件进行交流,交易也只能用虚拟货币。