让手机店帮忙翻墙

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  3月,哈尔滨市民张女士在直播间看到,主播正在推荐一款手机卡,声称是“中国移动官方手机卡”,只需花0.98元购买该卡并激活后,每月仅需几块钱便可购买上网流量包,最多可有300G流量。

  收到手机卡后,张女士看到,这张卡在外观上和普通手机SIM卡相似,随卡发来的还有一张二维码图片。

  按照客服指引,她扫码充值了100元后,却发现该卡的流量依然无法使用。充值界面显示:“您还没有订购套餐或者套餐已到期,需要订购基础套餐后,即可畅享网络。”对此,客服的解释是,还需要另外充值余额。

  充值100元后仍需继续充值,才能使用网络流量。张女士担心掉入“充值圈套”,于是向客服提出要求退款。但客服却以张女士充值的是“活动金额,已经生效”拒绝退款。

  4月,张女士发现店铺商品下架,且店铺名也已更名为“随便起一个的橱窗”。其主页显示,该店铺已售商品1884件。

  直播回放中,还能找到张女士购买的这款商品。商品标题为“适合大人小孩的认知卡”,其中一张图片显示,该卡支持多台设备,可以同时连接台式电脑、智能电视、扫地机器人、智能音箱、摄像头等终端。

  根据张女士提供的卡号,扫码登录充值页面。页面上方有“流量中心”的字样,左上角的图标就是中国移动的LOGO,卡号数字下方有“未订购套餐”字样。页面显示,该卡号的活动余额为620元,设备余额为0元,总流量为0G。

  张女士联系在线客服,一个名为“中国移动@智想通讯客服”的企业微信回复称,之前充值的100元是充值到活动余额中,首次充值100元得600元,600元会直接到账活动余额,且每月还可返20元抵扣套餐金额。

  比如,40G的流量套餐原价43元,需从活动余额中抵扣20元,系统补贴20元,个人余额账户中只需划扣3元。

  据该客服介绍,该手机卡的运营商是中国移动,目前只能用于上网,没有通线个月后,可申请开通通话功能,并自行选择号码和归属地。

  此外,在电商平台上有不少商家在售卖类似的手机卡,声称可办理中国移动、中国电信、中国联通等运营商的手机卡,售卖月租9元、19元、29元让手机店帮忙翻墙、39元等大流量手机卡,销量从1万到50万不等。

  中国电信、中国联通的客服均表示,运营商官方并没有在第三方软件推出类似“大流量手机卡”产品,且不建议在第三方渠道购买、办理手机卡。

  将“中国移动@智想通讯客服”的企业微信号截图发给中国移动官方客服核实。该客服表示,该企业微信与中国移动无关,且官方从未推出“激活6个月后才有通话功能”的手机卡。

  “这种低价吸引用户购买、要求首充后使用的‘流量卡’,很有可能就是物联卡。”一位知情者告诉极目新闻记者,根据相关规定,“物联卡”在淘宝、京东等电商平台被明确列为禁卖商品。

  不少商家为了逃避监管,在销售时玩起了“文字游戏”,将物联卡包装成所谓的“纯流量卡”“纯上网卡”“大流量卡”。

  不少消费者购买后不久,就会出现店铺关闭、商品下架的情况,为了避免陷入圈套,请大家一定要通过运营商官方营业厅办理业务!

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