当天下午5时许，一名湖南辰溪县45岁周姓女子，为了赶一趟火车，擅自从怀化火车站西头一围墙处翻墙进站。车站工作人员人员进行制止，女子称自己是本地人，要赶车去溆浦，可以“优先”上车补票。工作人员要求其必须购买车票从进站口进站。该女子见翻墙难以奏效，便骂骂咧咧，强行硬闯爬进围墙，并揪住工作人员的衣领耍泼。车站民警闻讯被赶来进行制止电脑开翻墙好慢，对其进行严厉批评教育，女子后周某才有所收敛，并按照规定到车站购买车票后，从车站进站口进站乘车。