APP泄露个人信息屡禁不止、平台软件捆绑难以控制、儿童电子设备安全难保障……今年3·15期间，信息通信领域多方面问题被曝光。随后，工业和信息化部针对以免费WiFi为名诱骗用户下载恶意APP、应用软件平台强迫捆绑下载、骚扰电话、儿童手表安全防护等问题进行了严厉查处。但《中国消费者报》记者在调查中发现，尽管监管部门屡出重拳，上述问题仍屡禁不止。

　　记者从工信部了解到，针对3·15期间曝光的以免费WiFi为名诱骗用户下载的WiFi破解精灵、雷达WiFi、越豹WiFi助手等3款恶意APP，工信部第一时间进行了下架处理，同时组织相关省通信管理局对3家涉事企业进行了依法查处。

　　记者在安卓和苹果的应用商店搜索发现，现在确实已经没有了这3款APP的踪影。但野火烧不尽，两种操作系统的应用商店中仍然可以搜到类似的软件，且用户评价非常低。以iOS系统为例，记者搜索了苹果应用商店，可以看到不少款此类APP。从用户评价看，不是数年前的就是评价很差。有业内人士指出，随着包月流量价格逐年降低和室内WiFi的普及，蹭网的需求确实已经不大。

　　在苹果商店一款曾经很有名的“WiFi万能钥匙”APP评论区，一位从2013年便开始使用该APP的用户12Aakk评论说：“该应用把广告的关闭键做得越来越小，很容易点击到链接广告里面；情色标题越来越多；界面只在2015年改过一次，内容大都是重复的；刚开始使用时没有广告，后来是点进界面时有广告，如今使用过程中就会自动跳出广告；实用性越来越小但占用的内存越来越大。”最后，该用户总结道：“已经从一款实用软件变得不堪入目了。”并且给出了1颗星的评级(满分5颗)。

　　记者下载该APP后看到，APP的后台数据刷新是默认打开且无法关闭的，视频页面也确实存在着大量不健康内容。

　　业内分析师金峰认为，应用商店还存在一些监管的“浅灰色地带”。例如很多小型厂商的应用，若不通过受监管的应用商店以及具备入网许可证的硬件等渠道上线，一般只会在侵犯用户权益后才会被进行结果管理。

　　电信与互联网分析师马继华告诉《中国消费者报》记者，不管用什么方式获取个人信息或者违反法律法规，只要这么做还有利可图，就不可能完全避免。因此，监管是一个长期的过程，其中包括使用技术手段加强对各类应用的功能性检测和监测，对具有个人信息收集功能的应用，更要评估其收集的必要性、合法性和正当性。

　　马继华认为，无论个人信息泄露还是APP诱导下载，都是互联网和移动互联网时代的一种畸形商业模式。但监管和治理也需要成本，更需要各方面的齐抓共管，在短期内指望应用商店变成净土不太可能。现在能做的是让这些违规违法行为尽可能地减少，控制其野蛮增长，为消费者提供一个更加洁净安全的网络环境。

　　记者获悉，工信部正在组织第三方检测机构对WiFi连接类APP进行全面技术检测。相关负责人表示，将持续强化电信和互联网用户个人信息保护，针对侵害用户权益行为开展专项治理，加强技术检测和监督检查，加大处置和曝光力度，积极配合有关部门严厉打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造更安全、更健康的信息通信消费环境。

　　中国互联网协会相关负责人戴巍在接受《中国消费者报》采访时对记者说，互联网协会也正在配合监管部门开展规范治理，净化网络环境。包括践行“清水湾倡议”；督促应用商店开展自查，对以免费WiFi为名诱骗用户下载恶意APP的应用软件进行清理，完善上架审核机制，防止类似应用软件再次损害用户权益；督促软件下载平台企业开展自查，及时整改，杜绝强迫捆绑下载等问题。

　　那些号称提供“免费WiFi连接”的APP，在功能上都表示可以破解和查看WiFi密码、一键免费连接WiFi等。记者下载的WiFi连接类APP，除要求用户登录信息外，还要求位置信息等权限。出于个人信息安全的考虑，记者未登录和同意。

　　中国电子技术标准化研究院信息安全研究中心审查部总监、3·15信息安全实验室专家何延哲对记者说，从功能上说，恶意蹭网APP存在功能虚假连不上、诱骗下载电脑翻墙回不来了怎么办、弹窗广告骚扰用户、后台大量搜集用户信息、频繁自启动等问题，会给用户个人信息安全和手机使用安全带来严重隐患。

　　何延哲说，比如“WiFi破解精灵”APP，打开后显示有很多WiFi资源，但点击没有一个能连上。当用户点击广告弹窗里的“确认”和“打开”字样，两个类似的APP就会被自动下载到手机里。一旦安装，就等于手机里又多出来了一个功能虚假、广告关不掉、窃取信息的恶意APP。另外，手机会不时自动弹出各种广告，不看够5秒时长还关不掉。即使用户从后台关掉这款APP，它也可以通过“自启动”机制唤醒，在用户不知情的情况下收集信息，频繁弹出广告，消耗系统资源。

　　何延哲还表示，有些恶意蹭网APP大量收集用户信息，一天之内收集位置信息高达6万多次。也就是说，APP在24小时内不断地在定位，理论上可以把用户生活的行踪轨迹全给串起来，从而掌握用户的生活规律(如通勤)、消费习惯(如商场)、健康状况(如医院)、职业情况(如办公场所)、家庭住址等敏感信息。此类信息一旦被恶意利用，用户可能面临过度骚扰、精准诈骗等风险，权益受到严重威胁。

　　“总之，这些WiFi连接类APP数量繁多，很多依赖的是通过广告中的链接进行推广，并通过互相推送对方的广告和关联下载，形成了产业链。”何延哲说，“用户除了看了一堆广告浪费大量时间，个人信息被不断收集，手机使用卡顿外一无所获。”

　　中国电子技术标准化研究院网安中心刘昊鑫对此提出建议：举报并卸载有着类似行为如虚假功能、广告关不掉的APP；选择正规应用商店下载APP，不要轻易从广告弹窗中获取第三方APP；发现手机卡顿，可通过设置查看有着高频调取权限和耗费流量过大的APP，如非常用可以卸载；通过手机系统里的设置，禁止问题APP的自启动行为等。